Puedes que estÃ©s de acuerdo en que necesitas un producto irresistible en estos momentos. Pero el siguiente problema que parece que no puedes pensar mÃ¡s allÃ¡ es el no saber que hace que un producto sea irresistible. AquÃ te damos algunas pistas a considerar mientras piensas en la pregunta.

Puede que quieras pensar en alguno de los productos que has comprado y tal vez en algunas pÃ¡ginas de internet de ventas de productos actuales. Esto te ayudarÃ¡ si tomas estas preguntas y puedes contestarla viendo las ofertas de productos de otros o las compradas por ti.

Una pequeÃ±a ayuda, comienza a ver el inbox o bandeja de entrada de tu email de una manera diferente. En lugar de verlo como un montÃ³n de promociones de vendedores que te tienen cansado y enfermo, pensando en que estÃ¡n ganando dinero y tu no, comienza a verlo como formas de descubrir las maneras de hacer las cosas bien o diferentes a las que estÃ¡s viendo mal hechas.

Â¿QuÃ© pasa si empiezas a ver paginas de ventas y los diferentes elementos que utilizan para hacer que los visitantes compren?

Â¿QuÃ© tal si miras las ofertas de seguimiento a una de tus compras como manera de configurar tu modelo en vez de verlas como tu peor pesadilla?

Â¿Por quÃ© no aprovechas la manera en que hacen sus ofertas de adicionales y oportunidades Ãºnicas que te sugieren antes de venderte el producto?

Â¿QuÃ© pasarÃa si revisaras todos los correos electrÃ³nicos de seguimiento que inundan tu bandeja de entrada todos los dÃas y analizaras la informaciÃ³n que envÃan, en lugar de verlo como doloroso abrirlo y eliminarlo?

Â¿Al final no fuiste tÃº que te inscribiste en sus listas?

Puede que no supieras lo que venÃas, pero te suponÃas que algo iba a llegar despuÃ©s de comprar el producto.

AquÃ te damos algo que hacer en vez de limitarte a quejarte de lo que estÃ¡ pasando en tu bandeja de correos electrÃ³nicos. MÃralo como una experiencia de aprendizaje. Toma estas preguntas y analiza si estÃ¡s haciendo las cosas bien y cÃ³mo puedes incorporarlos a tus productos:

Â¿Mi producto o servicio es relevante?

Â¿Puede el prospecto ver credibilidad?

Â¿Existe valor para el cliente (Retorno de la inversiÃ³n)?

Â¿Existe y ve un riesgo el cliente al comprar el producto?

Â¿Existe un sentido de urgencia?

Â¿Tengo un pÃºblico objetivo y una audiencia correcta?

Â¿Puede el prospecto o cliente visualizar los beneficios?

Â¿Mi oferta parece muy buena para ser verdad?

Â¿QuÃ© ofrezco que no lo hace la competencia?

Â¿QuÃ© hace Ãºnico mi producto o servicio frente a la competencia?

Â¿QuÃ© beneficios hay para el cliente?

Sabemos quÃ© prefieres ver todo como Â¿QuÃ© beneficios hay para mÃ? Bueno, si sigues ese camino vas a terminar viÃ©ndote en el fracaso. No es una vista agradable y la mayorÃa lo ha visto muchas veces ya.

Debes pensar en el cliente primero. Tu cliente potencial comenzarÃ¡ a procesar la oferta enfrente de ellos y en su mente, buscando ciertos puntos que los ayudarÃ¡n a decidir en tomar o no la decisiÃ³n de lo que es bueno para ellos.

En el momento que hacen la compra, ellos no piensan en la cantidad de dinero que vas a ganar. Ni siquiera se preocupan por ti todavÃa. Solo quieren saber el riesgo que esta decisiÃ³n les implica y los beneficios que recibirÃ¡n o el retorno de su inversiÃ³n.

Al momento de crear tu producto y la oferta irresistible, estas son las cosas que el cliente tomarÃ¡ en consideraciÃ³n. Debes hacer tu trabajo e implementar estos detalles en la oferta que piensas lanzar, para convertirla en una oferta que tu cliente potencial no podrÃ¡ rechazar.

Relevancia - Â¿Por quÃ© es importante? Tiene que haber un problema. Si no hubiese un problema que estÃ©s resolviendo con tu oferta, entonces Â¿CuÃ¡l es la relevancia de ella?

Credibilidad â€“ Debes convencer al cliente de que puedes resolver el problema. Esta es la razÃ³n de la importancia de la creaciÃ³n de productos. Te da credibilidad. Tienes que ser visto como un experto que tiene la soluciÃ³n al problema que se enfrenta el cliente potencial. Tienen que creer que eres el elegido que vas a resolver sus problemas por encima de otros que digan lo mismo.

Valor â€“ Debes resolver el problema mejor que ninguno y que el cliente obtenga su retorno de la inversiÃ³n (lo que ellos obtendrÃ¡n como beneficio al tomar la oferta que realizas)

Debes comenzar a pensar acerca de las palabras valor agregado adicional en estos momentos. Lo que nos referimos con esta parte, es que cuando el prospecto visite tu pagina web, ellos deberÃ¡n ver en sus mentes que no hay forma posible en que pierdan al gastar el dinero que tu le pides que gasten.

Ellos pueden ver el valor que van a obtener es mayor a la inversiÃ³n que van a realizar. No estamos hablando de cambiar un dÃ³lar por otro dÃ³lar, decimos que si el cliente gasta US$ 1 (un dÃ³lar) deben sentirse que estÃ¡n obteniendo US$10 (diez dÃ³lares) de valor nuevo.

ProtecciÃ³n de riesgos â€“ Transfiere el riesgo del cliente hacia ti. Quita todo el riesgo fuera de la imagen para el cliente. Si tu cliente potencial visita tÃº pÃ¡gina web y siente que corre algÃºn riesgo en hacer la compra, saldrÃ¡n del website y cerrarÃ¡n el navegador.

Necesitas hacer lo que sea necesario para quitar todo el riesgo posible para tu cliente. Con el solo hecho de ofrecer una garantÃa de devoluciÃ³n del dinero sobre el producto, estas quitÃ¡ndole un gran riesgo al cliente, el cual agradecerÃ¡ al final.

Sentido de urgencia - Â¿Por quÃ© deben comprar en el instante en vez de esperar? Este es un buen momento para que eches un vistazo a otras pÃ¡ginas de ventas y analices si puedes encontrar el sentido de urgencia colocado en la misma.

Puede que el precio aumente en cualquier momento, que tengas un nÃºmero limitado de copias para vender y que estÃ©s cerrando o puede que solo estÃ© disponible durante la etapa de lanzamiento.

Cualquiera que sea el sentido de urgencia, debes hacer algo que tenga sentido y sea justificado por ti en la razÃ³n de porque utilizarlo. Debe ser creÃble al cliente.

Una Ãºltima observaciÃ³n en cuanto al sentido de urgencia y es que debes recordar cumplir con lo que ofreces. Si estas limitando tus copias, asegÃºrate de cerrarla al momento de llegar a vender el nÃºmero de productos que publicaste.

Si no cumples tu palabra, vas a eliminar la sensaciÃ³n de urgencia la prÃ³xima vez. En otras palabras, â€œNo te van a creer la prÃ³xima vezâ€. Van a recordarse y tomaran la decisiÃ³n en su mente de que tienen mÃ¡s tiempo para dar vueltas y comprar luego.

Audiencia Objetivo â€“ Puedes lograr hacer la mejor oferta del mundo y estÃ¡ se perderÃ¡ por completo si la ofreces al grupo de personas equivocado. Como dice el refrÃ¡n, no puedes venderle hielo a un esquimal, pero puedes vender hielo y mucho a una multitud con sed. Todo lo que debes hacer es darle una muestra y luego ofrecerle una segunda copa.

Cuando alguien encuentra tu oferta, deben ver que le ofreces una soluciÃ³n al problema o problemas que estÃ¡ experimentando. Si no logran ver el valor o la soluciÃ³n, se irÃ¡n a otra parte.

No dejes lugar a la duda en la mente del cliente potencial. Puedes notar que utilizamos mucho la palabra â€œcliente potencialâ€ a lo largo de este capÃtulo. Queremos que recuerdes que no son clientes hasta que compran.

Esto puede ayudarte a comprender la importancia de hacer todo bien. No es para asustarte en que no vas a lograr la venta, simplemente queremos que veas la importancia.

No hay nada peor que pasar por todo el trabajo y problemas de crear un producto para al final terminar con cero ventas.

Resumen de la oferta al instante â€“ Da algo al cliente que pueda utilizar para medir la validez de su compra y porque es mejor que la de la competencia. Un buen ejemplo de esto es de Dominoâ€™s: â€œPizza en 30 minutos o es gratisâ€.

Cuando el cliente potencial vea tu oferta, ellos deben ver una imagen clara en sus cabezas de cÃ³mo el producto los beneficiarÃ¡. Ellos tendrÃ¡n que imaginar ese beneficio y sentir la sensaciÃ³n que lograrÃ¡n del beneficio.

Con el ejemplo de Dominoâ€™s podemos imaginarnos el beneficio y sentimiento en nuestras mentes. Imagina una situaciÃ³n que llegas a tu casa de noche con mucha hambre, sin deseo de cocinar y sin nada apetitoso y rÃ¡pido de preparar en tu nevera.

Pero ahora imaginas que hay alguien que te puede ofrecer comida caliente y apetitosa en poco tiempo. Te imaginas destapando esa caja de pizza en menos de media hora, con el ingrediente de tu preferencia, lo saboreas, lo acompaÃ±as con un refresco, viendo tu programa favorito en netflix.

Este tipo de imagen es la que debes buscar que tu cliente se haga al ver tu producto.

Credibilidad â€“ Si una oferta se ve demasiada buena, probablemente lo es. Lo Ãºltimo que queremos decir es que esta es una de las mÃ¡s difÃciles para comprender. Te decimos que debes hacer una oferta tan buena que el cliente potencial quiera tenerla y ahora te decimos que la hagas que no parezca tan buena para ser real.

Existe una lÃnea muy fina en este punto. Una gran cantidad de productos estÃ¡n tan llenos de bombo que el cliente potencial tiene un tiempo difÃcil tratando de analizar si es simplemente publicidad o es el valor del producto lo que parece tan bueno.

Claro que necesitas cierta cantidad de bombo y publicidad porque esto vende. Pero quieres publicidad honesta, no ese bombo que es mucha basura solo para llenar tu pÃ¡gina de ventas.

Lo que estamos tratando de decirte, es que hablar mÃ¡s alto no hace que tu escritura sea mÃ¡s creÃble. Tu website aumentarÃ¡ sus ventas con verdadera credibilidad. La gente no te comprarÃ¡ hasta que estÃ©n seguros de que ofrezcas exactamente lo que esperan obtener. Puedes ayudarlos a desarrollar la confianza haciendo verdad cada afirmaciÃ³n sobre tu producto o servicio.

Algunas formas de aÃ±adir credibilidad son las siguientes:

Proporciona especificaciones â€“ Vas a encontrar que puedes aumentar tu credibilidad al convertir pÃ¡rrafos de informaciÃ³n en descripciones muy especificas.

En vez de utilizar frases como: â€œes rÃ¡pido, fÃ¡cil y baratoâ€ puedes tratar una mejor formar de describir tu producto o servicio. Da la descripciÃ³n especÃfica de lo rÃ¡pido que es, lo fÃ¡cil que es utilizarlo y lo barato de tu producto o servicio. Las especificaciones serÃ¡n mÃ¡s creÃbles de esta manera.

Otro truco del comercio para aÃ±adir credibilidad es evitar indicaciones que utilicen nÃºmeros redondeados como 10, 20,35, 50, entre otros. En cambio, dales nÃºmeros mÃ¡s especÃficos para ver. Dale nÃºmeros con fracciones o decimales.

Esta es la razÃ³n de porque los numeres especÃficos son mejores que los nÃºmeros redondeados:

Â¿CuÃ¡l de las siguientes dos declaraciones te suenan mas autenticas?

Nuestros clientes promedian un 50 por ciento mÃ¡s ventas que cualquiera que utilice los mismos productos de la competencia.

Nuestros clientes promedian un 47.7 por ciento mÃ¡s ventas que cualquiera que utilice los mismos productos de la competencia.

Testimonios

Vas a encontrar que el uso de testimonios de clientes satisfechos es una herramienta de ventas poderosa que incrementa la credibilidad. Los testimonios son buenos en mejorar la credibilidad ya que demuestra a clientes prospectos el valor prometido y entregado a otros clientes.

Los testimonios mÃ¡s eficaces describen un resultado especÃfico que tu cliente obtuvo al utilizar tu producto o servicio. No utilices resultados que no han sido probados. Si la persona fue pagada para el testimonio o el patrocinio, recomendamos que lo informes en tu pÃ¡gina web.

Lo Ãºltimo que cubriremos respecto a la credibilidad es que tÃº debes tener la confianza y creer en el producto que vendes.

Si no crees en ti mismo, Â¿CÃ³mo puedes esperar que otros te crean y por quÃ© estas tratando de vender algo que no crees que funciona? Muchas personas no crean el producto porque estÃ¡n inseguras de ellos mismos. Â¿Por quÃ© alguien querrÃ¡ comprar esto de mÃ en primer lugar?

La razÃ³n Ãºnica es porque estas vendiendo la soluciÃ³n al problema que tu cliente potencial anda buscando resolver y es tu responsabilidad entregar esta soluciÃ³n y darles ayuda para que resuelvan su problema y puedan tener una mejor vida.

¿Qué hace irresistible a mi producto?